CRM для ресторанов и кафе
Продукт включает в себя ряд автоматизированных процессов, которые упрощают адаптацию сотрудников и повышают их эффективность.
Битрикс24 CRM для ресторанов и кафе предлагает широкий функционал для автоматизации бизнес-процессов.
Система состоит из модулей и компонентов, подбираемых индивидуально под нужды каждого клиента. Ваш персональный менеджер проконсультирует и подберёт для вас подходящий набор функций
Что вы получите?
CRM маркетинг
Возможности:
- Email-рассылка.
- SMS-рассылка.
- Сообщения в мессенджерах.
- Голосовой обзвон роботом по заданному тексту.
- Цепочки писем (триггеры, подсчёт конверсий, фильтр данных).
Результаты:
- Повышение конверсии.
- Повторные продажи.
- Увеличение лояльности.
- Персональный подход.
Работа с документами
Возможности:
- В 2 клика генерировать заполненные
договора, счета, акты формате DOCX и PDF;
- Внесение поправок в формате DOCX;
- Документы после генерации уже с печатью и подписью
готовы к отправке;
Результат:
- Освобождение времени менеджеров;
- Довольные клиенты;
- Снижение рутины в работе;
Карточки сделки/заказа
Возможности:
- Создавайте и перемещайте разделы;
- Меняйте значения и названия полей;
- Меняйте и добавляйте стадии;
- Создавайте элементы (товары, услуги);
- Создавайте дела и оставляйте комментарии;
- Следите за историей работы;
Результат:
- Полноценный визуальный контроль за сделкой;
- Подробная информация о сделке;
- Возможность изменения данных;
- Вся история взаимодействия с клиентом в одном окне;

Статистика
Возможность получать отчёты в различных разрезах:
- Маркетинг;
- Продажи;
- Все виды воронок;
- Эффективность каналов поступления клиентов;
- Мониторинг эффективности по менеджерам;
Бронирование ресурсов
Возможности:
- Только дата без времени используется в основном для
услуг где указывать конкретное время не нужно.
- Добавить услуги и длительность (замена масла 60 минут).
- Календарь бронирования - возможность отслеживать когда и на какой день забронированы услуги, а когда день/мастер свободен.
Результат:
- Клиенты могут сами выбирать время проведения той
или иной услуги.
- Четкое понимание того как и что мы продаем.

Управление проектами/задачами
Возможности:
- Простая постановка задачи.
- Формирование чек-листов.
- Режимы работы (сроки, календарь, список, связи).
- Счетчики, показывающие на что нужно обратить внимание.
- Настройка ролей для совместной работы.
- Распределение прав доступа по проектам.
- Ускорение работы, с повторяющимися задачами.
- Настройка роботов для задач.
- Голосовые помощники – ставьте задачи с помощью голоса.
Результаты:
- Контроль успеваемости выполнения задач.
- Автоматическая постановка задач.
- Отчёт по выполнению/ведению задач.
- Проверка KPI сотрудников.

Face-tracker
Возможности:
- Автоматическая съемка и распознавание лиц.
- Обычный режим съемки (отличие в том, что
в этом режиме нужно нажимать кнопку).
- Сохранение в CRM (в конце дня менеджер может
посмотреть список посетителей).
- Найти профиль в VK (ищет по фотографии профили с
высоким процентом совпадения).
Решения:
- Статистика посещений заведения людьми.
- Отслеживание постоянных гостей.
- Наглядный отчет о том сколько новых людей пришло
в заведение за день/месяц.

CRM Битрикс24 для ресторанов и кафе одно из самых мощных решений рынка для автоматизации деятельности на сегодняшний день.
E-mail
Имя
Ваш телефон
Пожелания
Made on
Tilda